Politica di cancellazione dell'ordine
La presente politica di cancellazione si applica a tutti gli ordini effettuati sul negozio online kenorilta (di seguito “noi”).
1. Condizioni di cancellazione dell’ordine
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Gli ordini non spediti entro 48 ore dall’acquisto possono essere annullati direttamente.
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Gli ordini effettuati da oltre 48 ore o già spediti non possono essere annullati. Dopo la consegna, è possibile contattarci per richiedere un reso e il rimborso.
2. Procedura di cancellazione
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Contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono per richiedere la cancellazione dell’ordine, fornendo il numero dell’ordine e la prova di pagamento.
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Elaboreremo immediatamente la richiesta e, una volta approvata, vi informeremo tempestivamente dell’esito e delle modalità di rimborso.
3. Procedura di rimborso
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Modalità di rimborso: l’importo sarà restituito sul conto bancario utilizzato al momento del pagamento.
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Tempi di accredito: in base ai tempi di elaborazione delle diverse banche, il rimborso è previsto entro 1–3 giorni lavorativi. In caso di ritardo, vi invitiamo a contattarci.
4. Contattaci
Indirizzo : 7309 MERCADO CT,LAS VEGAS,NV 89128-0583,United States
Telefono : +1 (702) 329-6218
Email : solutions@kenorilta.com
Orari di assistenza : Lun-Ven, 9:00-18:00 (CET)